Какова роль Вашего департамента в Uzum Market?
- Если кратко, наша задача заключается в обеспечении условий для развития и процветания бизнеса селлеров на Uzum Market, широкого и разнообразного ассортимента, хороших цен и удобных финансовых инструментов для наших покупателей, а как результат – обеспечение доходной части бюджета компании и экосистемы Uzum в целом.
Коммерческая дирекция - одна из самых крупных по численности, в нее входят: департамент по привлечению и сопровождению партнеров, департамент категорийного управления, департамент закупок, департамент по управлению контентом, отдел аналитики и ценообразования. Поддерживают развитие экосистемы Uzum отдел развития финансовых услуг и Академия Uzum.
Всего у нас трудятся около 400 высококлассных специалистов.
С чего начинался Ваш путь в компании?
- Мой путь в компании начался в 2022 году, с самого зарождения компании. Это было время с одной стороны – большой неизвестности, с другой стороны твердого убеждения в том, что мы должны и сможем перевернуть рынок.
Мы активно набирали команду, много экспериментировали, пробивались сквозь предубеждения и скептицизм, радовались первым успехам, делали выводы из неудач, и двигались вперед. Многие из нас, с той поры, профессионально выросли над собой и стали костяком, пожалуй, самой сильной команды в стране.
Что Вы можете отметить своим достижение за время работы в компании?
- Мое главное достижение за время работы в компании – это то, что удалось собрать профессиональную команду амбициозных единомышленников.
Что Вам приносит наибольшее удовлетворение в работе? В чем черпаете силы и что Вас мотивирует?
- Наибольшее удовлетворение мне приносит конечно же достижение поставленных целей, особенно когда задача выглядит почти не выполнимой. Нравится наблюдать как буксующие процессы начинают работать так как нужно и системно, когда в команду приходят компетентные люди с большими здоровыми амбициями, когда специалисты развиваются, растут по карьерной лестнице, видеть благодарность покупателей в отзывах и оценках, когда о наших крутых промо предложениях говорит весь город, когда у наших селлеров кратно растут обороты…
С какими препятствиями Вы сталкивались во время своей работы и как их преодолевали?
- Препятствия и их преодоление – это моя ежедневная работа, это естественно для динамично развивающейся компании и той должности, которую я занимаю. Они бывают как внешние, например: изменения в законодательстве, конкурентная среда, бюрократия, изменение спроса, так и внутренние – ограничения текущего состояния продукта и операционных возможностей, ограничения финансовых ресурсов, кадровый дефицит, различная операционная скорость работы и принятия решений в отделах, перманентная нехватка ресурса, расфокус...
Если кратко - ключ к преодолению препятствий - в слаженной работе команды, моя задача – это правильное целеполагание, приоритезация и контроль, настройка системной работы, чтобы результат был положительный и устойчивый.
В чем секрет Вашего успеха?
- Секрет успеха прост – постоянно пополнять багаж знаний, а на его базе максимально погружаться в задачу, прежде чем приступать к активным действиям.
Смотреть на процессы с разных сторон: интересы бизнеса, интересы партнера, интересы покупателей, юридические и финансовые аспекты, оценивать возможное влияние принятых решений на смежные подразделения компании и находить баланс.
Знания и информация – это главная ценность, мой совет коллегам – занимайтесь самообразованием каждый день. Не бывает скучной или бесполезной информации, если это касается того, что вы делаете, не нужно бояться постигать то, что возможно на первый взгляд кажется непостижимым, а внимание к деталям сделает результат вашей работы безупречным.